По международным рейсам «Трансаэро» будут летать самолеты «Аэрофлота»
Компания «Аэрофлот» получила временные допуски на 56 международных рейсов «Трансаэро». Временный допуск будет действовать в течение года и в дальнейшем может быть продлен. Об этом сообщает радиостанция «Эхо Москвы».
Разрешения необходимы для того, чтобы предотвратить массовые сбои перевозок пассажиров. Ранее компания «Трансаэро» оказалась на грани банкротства из-за долга в 260 миллиардов рублей.
После массовых отмен рейсов Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах и опубликовал памятку на своем официальном сайте.
В ведомстве подчеркивают, что ответственность перед туристом возложена именно на туроператора. Если он не предоставляет заказчику услуги, входящие в тур, то можно требовать возврата полной стоимости договора, без вычетов. Иск в таком случае можно предъявить туроператору или страховщику.
До начала тура заказчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке. При этом туристу будет возращена не полная стоимость договора, за вычетом расходов, которые уже понес исполнитель. Если у туриста возникли какие-либо проблемы уже в поездке, то он может обратиться в «Турпомощь» по круглосуточной горячей линии: (495) 981-51-49, 8-800-100-41-94.