1. 8 прав потребителя
  2. Законы и постановления
  3. Полезные советы
Онлайн-Энциклопедия Потребителя > Полезные советы > Как вернуть деньги с телефона на карту банка, если вы пополнили счет по ошибке?

Как вернуть деньги с телефона на карту банка, если вы пополнили счет по ошибке?

Практика показывает, что большинство пользователей не знают, как действовать, если положили на телефон слишком большую сумму или по ошибке пополнили счет не того абонента. Так, одного из сотрудников нашей редакции посреди ночи разбудил звонок нетрезвого мужчины, который просил вернуть ему 200 рублей, отправленные по ошибке. Бывают и более серьезные случаи, когда, ошибившись всего на один нолик, можно запросто вместо 500 положить на телефон 5000 рублей, да еще и не на свой телефон. Мы решили разобрать самые быстрые и простые способы по возврату денег.

мобильный телефон

Можно ли вернуть деньги с телефона на карту, если счет абонента был пополнен по ошибке?

Специальная опция по возврату денег со счета мобильного телефона на карту абонента сегодня есть у всех операторов «большой тройки», в которую входят МТС, «Мегафон» и «Билайн». Правда, доступна она только абонентам, пользующимся авансовым счетом, т. е. оплачивающим услуги по предоплате. К счастью, таких среди нас подавляющее большинство.

Вернуть деньги таким способом довольно просто. Нужно оформить соответствующую онлайн-заявку на официальном сайте своего оператора. Перевод средств осуществляется на любые карты VISA и MasterCard, эмитированные банками России.

банковские карты

Следует отметить, что для денежных переводов со счета мобильного телефона действует ряд условий. Например, перевод возможен только на личную карту абонента. Существует также ограничение на количество переводов в течение суток, а еще однократный перевод не может превышать по сумме 15 000 рублей. Кроме того, такие переводы предусматривают комиссию до 5 процентов. По словам операторов, такие меры необходимы для борьбы с телефонными мошенниками.

Если же вы обладаете картой Visa QIWI Wallet, то вам повезло – вернуть деньги в этом случае совсем просто, подробности в видео.

Как вернуть деньги, положенные на чужой телефон?

Пополняя баланс телефона через терминалы в торговом центре или на улице, очень легко отвлечься, сделать ошибку всего в одной цифре и отправить «бонус» неизвестному абоненту. В этом случае деньги уйдут на счет чужого мобильного телефона или на несуществующий номер. Если вы вовремя обнаружили ошибку и сохранили чек платежного терминала, можно довольно легко вернуть потраченную сумму.

Рассмотрим несколько способов возврата денег, случайно отправленных на чужой телефон, их плюсы и минусы:

  1. Свяжитесь с владельцем телефонного номера, на который ошибочно положены денежные средства, объясните ситуацию и попросите сделать «обратный» перевод суммы на ваш счет.

Если вам повезет, и на другом конце «провода» окажется порядочный человек, то он вернет ваши деньги переводом со счета на счет (такая опция есть у всех операторов). Статистика показывает, что более половины «потерянных» денег возвращаются именно таким образом – это плюс. Минусов здесь два. Во-первых, человек может выполнить вашу просьбу, но попросит за возврат определенный процент с перечисленной суммы. Во-вторых, может вообще отказаться от общения.

  1. Посетите офис своего оператора и напишите заявление об ошибочном зачислении средств на чужой счет с просьбой об их возврате.

Если вы оперативно обратитесь в ближайший офис с паспортом, напишете соответствующее заявление, приложив к нему чек платежной системы, то деньги в течение суток вернутся на ваш счет. С оператором можно связаться и по телефону, изложить суть дела, продиктовать номер квитанции и время оплаты или в режиме онлайн заполнить заявление на перенос ошибочного платежа.

колл центр

В любом случае деньги должны быть возвращены. Минусы: если перевод сделан ночью, когда офисы оператора не работают, телефон «горячей линии» недоступен, а Интернета нет «под рукой», недобросовестный «владелец» ваших денег успеет их истратить или вывести и больше может не пополнять счет. С «пустого» счета оператору нечего будет вам возвращать.

  1. Если вы перевели деньги на несуществующий номер, просто свяжитесь со службой технической поддержки платежного терминала и запросите отмену ошибочной транзакции.

Плюс: если вы положили деньги на несуществующий номер, то техподдержка платежной системы обязана в течение суток вернуть ошибочно внесенные деньги на номер телефона, который вы укажете. Небольшой минус: для успешного решения проблемы необходимо обязательно иметь на руках чек, чтобы продиктовать техподдержке дату и время перечисления денег вплоть до секунд.

Можно ли сделать денежный перевод с телефона на чужую банковскую карту?

Многие попадают в ситуацию, когда срочно нужны деньги, они есть на телефоне, а собственной карты нет под рукой. Эта проблема легко решается, если рядом с вами оказался знакомый, друг или родственник, на карту которого можно вывести деньги с телефона.

Вот два самых не самых простых, но действующих способа, чтобы перевести деньги со своего телефона на чужую банковскую карту

  • Воспользуйтесь стандартной опцией «перевод средств» с телефона на телефон.

Со своего мобильного телефона перебросьте деньги на телефонный счет друга, который затем сможет вывести деньги на свою карту (как перевести деньги со своего телефона на свою карту, мы описали в первой части статьи).

  • Сделайте быстрый перевод через электронные деньги.

Сначала выведите деньги со счета на свой кошелек WebMoney или Яндекс.Деньги, а после переведите их на соответствующий электронный кошелек друга. Получатель, в свою очередь, сможет вывести средства либо на привязанную к кошельку карту, либо на любую карту банка РФ или даже на банковский счет.

Как перевести деньги с телефона на WebMoney, можно посмотреть в следующем видео

Как пополнить с помощью мобильника кошелек на Яндекс.Деньги, смотрите здесь:

Теперь вы знаете, что деньги, по ошибке отправленные на свой или чужой телефонный счет, могут «вернуться» к вам даже в самых, на первый взгляд, безнадежных случаях. Не забывайте забирать и сохранять чеки после пополнения счета через терминалы ровно до тех пор, пока не убедитесь, что деньги находятся именно там, где им и полагается быть.

 

9 комментариев
  1. «Как вернуть деньги, положенные с чужого телефона». Этим пунктом часто пользуются МОШЕННИКИ. Они ложат на чужой номер, затем просят вернуть, а затем ещё идут в офис с чеком, и им ЕЩЁ ворачивают со счёта того абонента. Так что инфа устаревшая, просьба выкинуть в топку, чтобы добропорядочные не обманывались. Либо написать актуальный срок, в течение которого можно подавать заявление о возврате денег. Тогда два лица могут договориться о возврате ПО ИСТЕЧЕНИИ срока подачи заявления о возврате, чтобы не было кидалова. Вот сейчас мне кинули денег на телефон кто-то, и я зашел узнать этот срок. А тут не написано. Я бы минусанул статью, да некуда. Ну да ладно. Я написал в чём претензия. Пойду искать срок подачи на другой сайт.

  2. А если деньги были перечислены с карты сбербанк на неверный номер телефона. Смс конечно же сохранено. Возможно ли вернуть деньги? Владелец телефона, на который ошибочно были переведены деньги, на звонки не отвечает. Сумма приличная.

  3. перевела деньги с телефона на карту со счёта сняли а на карте нет что теперь делать?

  4. Ошибочно пополнил баланс чужого телефона МТС с карты. Подал завку о возврате, через 10 дней пришло смс о том, что «большая часть платежа истрачена в пользу третьих лиц.»

  5. Перевела со своего киви кошелька на другой киви кошелек. Ощиблась в одной цыфре. Что делать как вернуть деньги?

  6. Здравствуйте я случайно через приват24 по украине пополнил счет не по той номер мобильного телефона. Как вернуть средства?

  7. Революционное обновление «XRumer 16.0 + XEvil 3.0″:
    автораспознавание бесплатно и быстро капч Гугла, Yandex, Фэйсбука, Vkontakte, Bing, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia,
    а также свыше 8400 других видов капч,
    с высокой скоростью — 100 изображений в секунду, и точностью — 80%..100%.
    В XEvil 3.0 реализовано подключение любых SEO/SMM программ — XRumer, GSA, ZennoPoster, VKBot, A-Parser,
    и многих других. Готовится абсолютно бесплатная демо-версия. Заинтересованы — см. в YouTube «XEvil: new OCR — captcha solver»

    XRumer201708

  8. Принципиально новое обновление «XRumer 16.0 + XEvil»:
    обход бесплатно и быстро капчи Google, Yandex, Facebook, ВКонтакте, Bing, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia,
    а также свыше 8400 других видов капч,
    с высокой скоростью — 100 изображений в секунду, и точностью — 80%..100%.
    В XEvil 3.0 реализовано подключение любых SEO/SMM программ — XRumer, GSA, ZennoPoster, VKBot, A-Parser,
    и многих других. Готовится абсолютно бесплатная демо-версия. Заинтересованы? см. в Ютубе «XEvil: new OCR — captcha solver»

    XRumer201708

  9. С карты положила деньги на чужой телефон,как вернуть.помогите.сумма большая.на другом конце провода возвращать не собираются.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.


5 − = три